关于我们
我们是持牌第三方支付机构
拉卡拉成立于2005年，是中国领先的支付科技平台。我们拥有国家颁发的《支付业务许可证》，业务涵盖全国范围，为小微商户、企业及个人用户提供便捷安全的支付服务。
近二十年来，我们始终坚持以技术创新为核心，秉承“安全、高效、便捷”的服务理念，累计服务超千万家商户，打造智能化、场景化的支付解决方案。
持牌支付机构，合规经营
全流程安全风控，保障资金安全
7x24小时客服支持，及时解决问题
拉卡拉成立于2005年，是中国领先的支付科技平台。我们拥有国家颁发的《支付业务许可证》，业务涵盖全国范围，为小微商户、企业及个人用户提供便捷安全的支付服务。
近二十年来，我们始终坚持以技术创新为核心，秉承“安全、高效、便捷”的服务理念，累计服务超千万家商户，打造智能化、场景化的支付解决方案。
持牌支付机构，合规经营
全流程安全风控，保障资金安全
7x24小时客服支持，及时解决问题
支持银联、微信、支付宝等多种支付方式，费率低至0.6%，满足不同商户的支付需求。
采用银行级加密技术，全流程安全监控，确保交易信息与资金安全，让你放心收款。
支持T+0实时到账和T+1普通到账，满足不同资金周转需求，支持节假日快速到账。
强大的商户自助后台，支持交易查询、对账、报表下载，实时监控收支情况，管理更高效。
专业客服团队7x24小时在线，快速响应并提供技术支持，解决商户使用中的各种问题。
提供移动POS、智能POS、传统POS等多种型号，覆盖线上线下全场景，满足不同行业需求。
全国100+门店全面更换拉卡拉POS机
该餐饮连锁企业在全国拥有超过100家门店，之前使用其他支付品牌，费率较高且结算不及时。更换拉卡拉POS机后，费率降低至0.6%，结算速度提升，客户体验更好，月均交易额增长15%，资金管理更加高效。
社区便利店选择拉卡拉移动POS
该便利店位于社区附近，客流量大但交易金额小。采用拉卡拉移动POS后，顾客支付更便捷，支持微信、支付宝等多种方式，减少了排队时间，提升了顾客满意度。同时，移动POS携带方便，适合便利店灵活经营，月交易额增长约20%。
微商群体首选拉卡拉MPOS
作为某知名电商平台的自营店主，客户需要快速、安全的收款方式。拉卡拉MPOS满足了其移动收款的便捷性，支持实时到账，手续费低至0.6%，同时保障交易安全，避免了资金纠纷，客户月收入增长30%，合作更加稳定。
拉卡拉POS机的标准费率为0.6%，支持信用卡刷卡和扫码支付。具体费率可能会根据商户类型、交易金额等因素略有调整，办理时可详细咨询客服。
申请流程简单便捷，您可以通过官网提交申请信息，我们将安排工作人员联系您。申请时需提供身份证、营业执照（个人或企业）、银行卡等材料，审核通过后即可领取POS机。
拉卡拉支持T+0实时到账和T+1普通到账。T+0到账通常在交易后几分钟内到账（需支付少量手续费），T+1到账则是次日到账。您可以自行选择合适的到账方式。
部分型号的POS机可能需要缴纳押金，具体以办理时的政策为准。押金可在合同期满或终止合作后，凭有效凭证退还。如有疑问，请联系您的专属客户经理。
如遇POS机故障或使用问题，可拨打客服电话400-888-6866（24小时服务），也可以通过商户后台提交申诉，我们会尽快解决您的问题。
可以的。如果您使用的POS机型号不再适合业务需求，可以联系客服申请更换。更换过程中可能会产生一定的手续费用，具体以当时政策为准。