品牌资质
央行支付牌照
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，依法合规运营各项支付业务
信息安全认证
通过PCI-DSS支付卡行业数据安全标准认证，保障用户资金与信息安全
企业实名认证
企业信息经国家市场监督管理总局备案，具备合法经营资质
合规支付领导者，科技赋能每一笔交易
持有中国人民银行颁发的《支付业务许可证》，依法合规运营各项支付业务
通过PCI-DSS支付卡行业数据安全标准认证，保障用户资金与信息安全
企业信息经国家市场监督管理总局备案，具备合法经营资质
支持磁条卡、芯片卡复合交易，自动识别卡类型，快速完成支付
微信、支付宝、云闪付等多种支付方式，一扫码即付
交易成功后实时语音提示，确认交易状态，提升用户体验
实时查询交易记录，支持导出报表，便捷对账管理
| 错误码 | 含义 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 61 | 交易金额超限 | 联系发卡行提高单笔限额或分多次刷出 |
| 62 | 无效卡号/卡状态异常 | 检查卡片是否过期/损坏，联系发卡行核实 |
| 65 | 发卡行暂不支持的交易 | 更换其他银行卡尝试 |
| 68 | 交易失败 | 重新刷卡或联系客服查询 |
| 95 | 发卡行系统异常 | 稍后重试或联系发卡行确认 |
A: 乐刷采用 transparent费率政策，标准费率为0.60%，具体以实际交易为准，无任何隐藏费用。不同交易类型可能有差异，以APP显示为准。
A: 常见原因包括：卡片额度不足、超过单笔/日累计限额、卡片处于止付状态、网络异常等。建议联系发卡行核实卡片状态，或在低峰期尝试。
A: T+1表示交易成功的第二个工作日到账，工作日指周一至周五（法定节假日除外）。例如：周一交易，周三到账；周五交易，下周一到账。
A: 可能原因包括：交易未成功、到账时间未到、银行卡信息填写错误等。建议先查看APP交易记录是否显示"成功"，若成功则等待到账；若未成功，检查卡片信息并重新操作。
A: 首先检查电源/网络是否正常，尝试重启设备；若故障依旧，联系乐刷官方客服，提供设备SN码及故障现象，工作人员将安排维修或更换。