拉卡拉POS机

16年安全合规传承,助力千万商户成长

安全合规·科技赋能

拉卡拉作为深耕支付领域16年的领军品牌,始终以“科技创新引领支付服务”为理念,全渠道满足商户收单需求。以央行支付牌照为核心,融合智能硬件与云端服务,为实体商家筑牢资金安全防线。

依托金融科技实力,打造“全场景收单解决方案”,从街头小店到连锁品牌,为不同规模商户提供普惠金融服务,赋能实体经济高质量发展。

央行支付牌照
银联认证
ISO27001信息安全

多功能·高智能·全场景

全渠道收单

支持银联卡、云闪付、微信/支付宝扫码,定制化账单打印,高效管理交易数据

智能数据分析

实时生成交易报表,分析客流高峰、消费偏好,助力商家精准营销决策

移动POS机

便携式设计,满足外卖配送、展会拓客等场景,扫码即付,收款更便捷

支付安全保障

芯片级加密技术,交易实时监控,资金流向可追溯,多重防护防止欺诈风险

轻松上手·3步即用

步骤1

免费申请

登录拉卡拉官网/APP,提交商户信息,1-3个工作日完成审核

步骤2

设备激活

收到POS机后,绑定收款结算卡,按指引完成实名认证与设备激活

步骤3

开始收款

选择收款方式(刷卡/扫码/云闪付),输入金额,确认交易完成收款

交易提示·一目了然

若交易失败,POS机会显示具体错误码,对应解决方案如下:

错误码 含义 解决建议
99 系统异常 重启POS机,若持续出现请联系客服
02 原发卡行拒绝交易 检查卡内余额/信用额度,联系银行核实
05 不获授权 核查商户编码、终端号是否正确配置
14 有效卡号无效 重新刷卡,确保磁条/芯片信息读取完整
41 卡号未找到 检查卡号输入/读取是否正确,尝试其他方式支付

商户答疑·全面解惑

费率如何计算?是否固定?

拉卡拉实施差异化费率策略,根据交易方式(扫码/刷卡)和商户类型(普通消费/线上支付)定价,全程明确公示、无隐性收费。可通过拉卡拉商户APP随时查询详细费率明细。

到账时间是实时吗?节假日是否正常到账?

提供T+0实时到账(需单独开通)和T+1次日到账两种模式,节假日到账正常。实时到账资金会在30分钟内转入指定结算账户,适用于急需资金周转的商户场景。

刷卡额度限制是多少?

单笔交易额度为5万元,单日累计25万元(具体以银行风控规则为准)。不同发卡行和卡种可能有额外限制,如需要提升额度,可联系拉卡拉客服办理综合评估提额手续。

交易成功但没到账怎么办?
  1. 检查结算卡是否状态正常(未被冻结、错别字);
  2. 通过拉卡拉商户APP查询交易记录状态;
  3. 若显示“交易成功”但未到账,联系拉卡拉客服提供交易订单号进行资金追踪;
  4. 资金到账一般会在2-72小时内完成(视银行清算周期),非工作日可能延迟。
设备故障如何处理?需要自己维修吗?

设备终身保修(人为损坏除外),出现无法开机、屏幕显示异常等故障时,联系拉卡拉客服提交故障申请,我们提供免费上门检修或寄修更换服务,全程不收取任何费用。

如何更换结算账户?

登录拉卡拉商户后台,在“账户设置”模块提交新的对公/对私账户信息,上传加盖公章的银行账户变更申请表,24小时内完成审核并切换结算账户。