15年持牌支付机构 · 安全合规 · 智能高效
拉卡拉始终践行“科技创新，普惠金融”的使命，以合规安全为核心，为商户提供一站式收银解决方案。我们专注支付技术升级，确保每一笔交易的安全可靠，助力中小商户轻松管理资金、提升经营效率。
支持信用卡/借记卡刷卡、微信/支付宝/云闪付扫码，满足全场景收款需求
央行安全认证POS机具，银联风控系统实时监控，保障资金安全
T+0实时到账（需开通服务），资金24小时可查，随时提现灵活便捷
实时交易查询，日账单报表，帮助商户清楚掌握经营数据
依托拉卡拉13项央行颁发的《支付业务许可证》，合法合规运营15年
交易数据通过央行清算系统，资金清算安全透明，杜绝风险
POS机具通过中国银联安全认证机制，产品品质保障
7×24小时客服支持，专业团队解决POS机使用问题
填写商户信息（营业执照、法人身份证等资料）
拉卡拉专业团队1-3个工作日内完成资质审核
审核通过后签署协议，开通收银账户
POS机免费邮寄或自提，快捷激活使用
专属客服指导操作，保障稳定使用
插电开机，等待网络连接成功，输入初始管理员密码（默认0000）
输入操作员号和密码（默认01 0000），签到成功后即可开始收款
选择消费模式，输入收款金额（元/角分），确认金额
客户刷卡/扫码，输入密码或签名确认，交易成功打印小票
通过机身功能键或拉卡拉商户APP查询交易记录和到账情况
| 错误码 | 含义 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 不存在卡/读卡失败 | 检查卡片插入方向，重新插拔芯片卡；或联系银行验证卡片状态 |
| 05/14 | 无效卡号/此卡不允许交易 | 确认卡片是否被银行冻结，联系发卡行确认交易限制 |
| 51 | 余额不足 | 建议持卡人补充账户资金，或更换其他支付方式 |
| 57 | 不允许持卡人进行的交易 | 该卡被银行列为风险卡，建议更换其他卡片 |
| 62 | 发卡行暂时无法处理 | 稍后重试，如持续失败请联系发卡银行 |
| 99 | 通讯错误/终端故障 | 检查网络连接，重启机器；若问题依旧，联系售后技术支持 |
费率根据商户类型、交易模式有所差异，标准商户（如零售、餐饮）通常为0.6%左右，具体以申请时协商为准。大额交易/特殊行业可能有调整，详情可咨询客服。
首先请确认输入的密码是否正确（可询问持卡人）；若多次输入错误，卡片可能被锁定，建议持卡人联系银行重置密码；若卡片无异常但仍提示错误，检查POS机刷卡头是否清洁，重新刷卡尝试。
可通过以下方式查询：
请按以下步骤处理：
可通过以下方式解决：