安全·稳定·高效,为商户提供智能化支付体验
金融级加密技术,多重安全防护,保障交易数据与资金安全
智能识别场景,支持多支付方式,交易处理秒级响应
7×24小时技术支持,快速响应商户需求,解决使用痛点
紧跟行业趋势,定期更新产品功能,满足商户发展需求
合法开展支付业务资质认证,保障用户资金安全合规
符合国际安全标准,守护交易数据隐私与安全
确保信用卡数据加密传输与存储,防伪防漏风险
高灵敏度读卡模块,支持磁条、芯片卡快速识别,交易响应<1秒,满足高频收款场景
业与商户明确定价规则,无隐形费用,提供0.38% - 0.6%等多种费率方案,灵活适配不同行业
支持T+0实时到账(可选)和T+1次日到账,资金灵活周转,满足商户即时资金需求
金融级加密技术+MCC风控算法,实时监控交易,防范伪卡、盗刷等风险,保障商户资金安全
4G/WiFi/网线三重网络保障,断网自动切换,确保交易不中断,连续服务体验
轻巧机身,重量不足300克,单手可握持,适合移动展业、上门服务等场景
注:首次使用需通过手机App扫描设备二维码完成激活和商户信息绑定
E1: 读卡失败
【原因】卡片磁条损坏、读卡头脏污或未正确插入
【解决】 清洁读卡头(软布擦拭)→ 更换卡片重试 → 正确保留卡方向(磁条向内)
E2: 网络连接失败
【原因】网络信号弱、网络配置错误或服务器维护
【解决】 检查网络状态 → 重启设备重连 → 切换网络方式(4G/WiFi)→ 联系运营商确认
E3: 交易超时
【原因】网络延迟、服务器繁忙或终端版本过旧
【解决】 短暂等待重试 → 重启设备更新网络 → 检查固件版本并升级
E4: 账户余额不足
【原因】持卡人账户余额低于交易金额
【解决】 确认账户余额 → 建议持卡人更换卡片或更换支付方式
E5: 卡号无效
【原因】卡片已注销、过期或卡号输入错误
【解决】 确认卡片状态 → 检查有效期 → 重新输入卡号(确保磁条无划痕)
更多码值问题请持续关注官方动态或联系技术支持
A: 费率根据商户类型和渠道不同有所差异,普遍适用费率为0.38% - 0.6%。具体费率请通过"商户后台" → "费率说明"查看,或咨询专属客户经理获取定制方案。
A: 登录"商户管理系统" → "账户设置" → "到账设置",可选择"T+0秒到"(额外服务费)或"T+1工作日到账"模式。若需紧急修改,请联系客服调整。
A: 首先查看交易记录状态,确认是否显示"成功";其次检查到账时间是否在预期范围(如T+1);若仍未到账,可通过"商户后台" → "交易查询"查看详情,或联系技术支持核查到账路径。
A: 可通过三种方式查看:1. 登录官网www.99.mobi → "交易管理";2. 安装配套手机App → "我的交易";3. 设备"查询"功能(部分型号支持查询近10笔交易)。
A: 请先尝试重启设备(长按电源键10秒);若故障依旧,通过"故障申报"通道提交:官网 → "服务中心" → "故障申报"(需上传设备照片和错误提示);或联系在线客服,我们将尽快为您处理。