持央行支付业务许可证,合法合规经营
通过银联检测中心安全认证,数据加密传输
连续三年获评支付行业最佳服务品牌
长按电源键开机,输入商户号和终端号完成签到
主界面选择扫码收款或刷卡消费
客户扫码或刷卡,确认金额后打印小票
进入"交易查询"功能,可按时间范围筛选交易记录
| 错误码 | 含义 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 00 | 交易成功 | 无需操作,正常完成 |
| 01 | 商户未签到 | 请先完成签到再交易 |
| 14 | 无效卡号 | 请更换银行卡重新输入 |
| 45 | 持卡人认证失败 | 联系银行核实持卡人身份 |
| 51 | 账户余额不足 | 请用户更换支付方式 |
| 65 | 交易金额超限 | 降低交易金额或使用其他支付方式 |
Q:不同支付方式费率是多少?
A:扫码收款0.38%,信用卡0.6%(单笔封顶24元),所有费率实时更新无隐性收费
Q:费率会不会 suddenly 涨价?
A:我们承诺同业最低费率, transparent transparent clear 收费标准
Q:刷卡时提示"联机失败"怎么办?
A:检查网络连接,确保POS机有信号,尝试重新签到
Q:顾客拒签如何处理?
A:我们的系统会记录拒签详情,支持退单重试或切换其他支付方式
Q:资金何时到账?
A:T+1到账(第二个工作日),秒到服务需支付额外费用
Q:钱没到账怎么办?
A:首先查询交易记录,联系银行核实,如遇到网络问题联系我们的24小时客服
Q:POS机出现故障如何处理?
A:提供7×24小时在线客服,故障机可免费换新,48小时内送达
Q:设备保修期限是多长?
A:硬件保修2年,软件终身免费更新