科付通:安全、便捷、高效的POS机品牌

央行持牌系统机构,为商户提供支付解决方案。多场景智能支付,实时账单管理,助力商户经营增长。

品牌资质

支付业务许可证

央行支付牌照

正式获得央行颁发的《支付业务许可证》,业务类型覆盖互联网支付、银行卡收单等,合规合法为商户服务。

银联合作认证

银联认证商户

通过中国银联严格的商户认证,支持银联卡收单,保障交易安全与资金快速清算。

ISO认证

ISO27001信息安全认证

通过国际信息安全管理体系认证,严格保护商户与消费者的数据安全,防止信息泄露。

央行支付牌照
银联认证商户
ISO27001认证
PCI-DSS安全标准

核心产品功能

多场景支付支持

支持信用卡、借记卡刷卡、扫码支付、闪付等多种支付方式,覆盖 rdr 场景。

实时账单管理

商户端实时查看交易记录、对账单,支持多维度数据分析,助力经营决策。

智能风控系统

内置AI智能风险模型,实时监测异常交易,保障资金安全,降低欺诈风险。

多终端兼容

支持传统POS机、手持终端、手机APP等多种终端设备,灵活适配不同场景需求。

使用教程

一、开机与登录

  1. 1 长按POS机电源键开机,等待系统初始化完成。
  2. 2 在登录界面输入商户后台分配的商户号和操作员号,点击"确认"。
  3. 3 如需签到,选择"签到"功能并确认,完成设备与系统连接。

二、刷卡交易

  1. 1 在主界面选择"消费"功能,输入交易金额。
  2. 2 让消费者刷卡/插卡/挥卡,设备读取银行卡信息。
  3. 3 消费者输入密码或签名确认,等待交易成功提示。
  4. 4 交易成功后打印小票,确认交易信息。

三、扫码支付

  1. 1 选择"扫码"功能,进入"收钱"界面。
  2. 2 打开消费者手机支付二维码,扫描识别。
  3. 3 确认金额,等待支付成功提示并打印小票。

刷卡错误码解析

错误码01:终端未签到或系统连接异常

常见原因:设备未成功完成签到流程,或网络连接中断导致与聚合系统断开。

解决方法:

  • 检查网络连接,确保POS机处于信号良好的环境中。
  • 尝试重新开机并重新执行签到流程。
  • 联系技术支持验证签到是否成功,或检查系统是否有维护公告。

错误码02:无效商户

原因:商户号不正确、商户未开通相应业务或系统未录入。

解决:检查商户号是否正确,联系服务商开通对应业务。

错误码03:过期卡

原因:银行卡已过有效期或磁条/芯片损坏。

解决:建议消费者联系发卡行换卡或更换支付方式。

错误码04:余额不足

原因:银行卡内可用余额不足无法完成支付。

解决:确认卡内余额,或建议消费者使用其他支付方式。

错误码05:交易失败

原因:系统暂时性故障或网络中断,导致交易无法完成。

解决:重新尝试交易,多次失败请联系客服。

常见问题解答

问:科付通的费率是多少?

科付通采用透明费率模式,直接与央行清算机构对接,费率0.38%-0.6%,无额外手续费或隐性扣费,具体以商户签约协议为准。

问:刷卡时经常出现错误码怎么办?

如频繁出现错误码,建议检查POS机的网络连接稳定性、磁头是否清洁、卡片状态是否正常。如多次尝试无效,请联系我们的7×24小时客服热线,提供错误码信息以协助排查。

问:交易款项什么时候到账?

科付通默认实时到账(T+0),资金将在交易成功后30分钟至2小时内到账商户绑定的结算账户,节假日顺延。具体到账时间受银行清算系统影响,请在商户后台查看交易记录。

问:交易成功但资金未到账怎么办?

首先检查商户后台的交易状态,确认是否显示"成功"。如确认交易成功但未到账,需:

  1. 检查结算账户信息是否正确无误;
  2. 联系银行确认账户状态;
  3. 提供交易凭证号、商户号等关键信息给客服,发起退款或查账流程。
问:POS机出现故障如何维修?

科付通提供以下售后服务渠道:

  • 在线客服:7×24小时在线支持,快速响应故障处理;
  • 线下维修:已开通城市可预约上门维修;
  • 故障上报:通过商户后台提交故障单,技术团队限时响应;
  • 备机服务:突发故障时,可申请提供临时备用设备。