专业POS解决方案领跑者

安全、高效、稳定的移动支付伙伴

立即了解如何更换电池

品牌资质

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支付业务许可证

拥有中国人民银行颁发的第三方支付业务许可证,合规经营,安全可靠

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安全认证

通过PCI DSS国际安全认证,确保用户数据加密传输与存储安全

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合作伙伴

与招商银行、中国建设银行等多家银行建立深度战略合作关系

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行业荣誉

连续三年荣膺"中国支付行业创新奖",技术领先行业

核心产品功能

长续航电池

  • 200笔连续交易续航能力
  • 支持7天待机模式
  • 内置电量智能管理系统
  • 低电量自动提醒功能

快速到账

  • T+0实时到账服务
  • 行业顶级清算速度
  • 资金安全监管保障
  • 到账短信实时提醒

低费率体系

  • 标准商户费率0.38%
  • 封顶类商户低至0.65%
  • API接入费用透明清晰
  • 月度交易免手续费政策

安全加密

  • 软硬结合双重加密技术
  • 支持银联金融级安全标准
  • 实时风险监控与预警
  • 交易数据云端备份

如何更换TDK POS机电池

1
准备新电池

准备工具

备1块全新TDK-BT01型电池(兼容大部分TDK POS机型),并确保设备已关机且充电适配器已拔除。

2
打开后盖

拆开后盖

将POS机后盖轻轻向上掀起,通常后盖边缘有release卡扣,轻轻推开即可分离后盖与其他部分。

3
取出旧电池

更换电池

取出旧电池时注意电池接口方向,插入新电池时确保正负极对齐,轻轻按压至卡舌固定到位。

4
安装后盖

复原设备

将后盖对准位置轻轻放入,听到"咔嗒"声后确认后盖已固定。连接电源适配器,开机验证功能正常,可进行测试交易。

提示:如电池安装后设备仍提示低电量,请联系客服获取技术支持。

刷卡错误码解析

E-01
电池电量不足,设备即将自动关机
立即更换电池或连接充电器充电
E-02
网络连接失败,无法建立与支付网关连接
检查网络信号或重启设备,若持续失败请联系客服
E-03
无效卡/卡片未激活/磁条损坏
请使用有效银行卡尝试,或擦拭磁条后重新刷卡
E-04
交易金额超限,超过单笔/单日限制
确认账户限额后重新输入交易金额,或分笔支付
E-05
签名不符/密码错误,交易验证失败
核对名片签名信息,确保银行卡密码输入正确
E-06
系统繁忙,暂无法处理本次交易
稍作等待后重新尝试,或切换网络环境

常见问题解答

费率问题
刷卡问题
到账问题
不到账问题
故障与售后
TDK POS机费率是多少?
TDK POS费率透明设置,标准商户费率为0.38%,封顶类商户费率为0.65%,具体费率以商户签约协议为准。每月交易额达到一定额度可享受免手续费政策,详情请咨询客服获取专属费率方案。
是否收取额外手续费?
TDK POS不收取任何隐性手续费,所有费用均在刷卡前明确显示,确保交易过程公开透明,无隐藏成本。
刷卡时提示"无效卡"怎么办?
可能原因包括:银行卡未激活、磁条损坏、卡类型不支持。建议检查银行卡是否正常,尝试刷另一张卡片;磁条损坏可尝试重新刷卡或更换卡片;若问题持续,请联系银行确认卡片状态。
支持信用卡和借记卡吗?
完全支持,TDK POS兼容绝大多数银行的信用卡和借记卡,包括银联、VISA、Mastercard等国际卡,全面满足商家各类收款需求。
到账时间是多久?
TDK POS提供T+0实时到账和T+1次日到账两种选择,T+0服务可快速到账至指定银行账户,T+1服务在次日同行到账,均包含短信通知功能。
能否确保在规定时间内到账?
我们承诺在约定时间内完成清算到账,若因特殊情况未能及时到账,将提供专属通道优先处理,确保资金安全快捷到位。
遇到不了账的情况怎么办?
首先,请检查账户信息是否正确,确认收款方信息无误;其次,可以登录TDK商户后台查询交易状态,或拨打客服热线(客服提示:请勿在页面上添加)联系技术团队核查;若确认银行账户信息有误,请提供正确信息办理退款重发流程,确保资金安全返回商户账户。
如何查询交易进度?
用户可通过TDK手机APP或商户后台实时查询交易状态及到账信息,每天交易记录将自动同步至平台,确保商户能够及时掌握资金动态。
设备出现故障如何处理?
若TDK POS机出现非人为损坏(如自然老化、电池故障等),可通过官网提交保修申请,我们将提供专业的上门维修或换机服务;若属于人为损坏,则需要支付相应维修费用,详情请咨询客服详情。
售后服务时间如何安排?
TDK POS提供7x24小时在线客服支持,工作日9:00-21:00可提供电话支持,节假日亦提供网络客服功能;实物售后支持需在工作日8:30-18:00期间联系,确保专业技术人员及时响应。