安信通 - 智能POS，安全无忧

关于我们

持牌机构，合法开展收单业务，保障交易合规性

国际支付卡行业数据安全标准，保障交易信息加密传输

建立完善信息安全管理体系，防范信息泄露风险

完全符合央行《银行卡收单管理办法》，替代纸质单据存档

无需纸质单据，所有交易通过加密电子签购单存档，满足《银行卡收单业务管理办法》要求，既环保又符合监管规定。

采用SM4国密算法全程加密交易数据，结合SSL/TLS安全传输协议，保障商户与消费者资金安全，防止信息泄露。

AI智能监测交易行为，对异常交易（如大额交易、异地刷卡）即时预警拦截，降低拒付风险，保障商户资金安全。

支持刷卡、扫码、NFC等多种支付方式，适配餐饮、零售、美容、线上商城等全行业场景，实现“一机多用”。

插入电源适配器，按开机键启动POS机，等待系统初始化完成。

输入商户账号和登录密码，点击“登录”进入主界面。

在主界面选择“消费”、“扫码支付”或“其他交易”模式。

刷卡输入密码或要求顾客扫码付款，确认交易金额后提交。

交易成功后，系统自动生成电子签购单，可在“交易记录”中随时查询和下载。

交易失败时，POS机会显示对应错误码，以下是常见错误及解决方法：

错误码	含义	解决建议
51	余额不足	持卡人余额不足以完成交易，建议更换其他银行卡或选择小额交易
54	有效期错误	卡片已过期，请检查有效期或建议持卡人更换新卡
62	被银行拒绝	发卡行因风险控制或其他原因拒绝交易，建议持卡人联系发卡银行咨询
75	PIN输入错误	密码连续输错超过限制次数，建议等待5-10分钟后重试，或建议持卡人重置密码
91	银行系统故障	发卡行系统暂时无法响应，稍等几分钟后重试，或联系银行确认系统状态
96	发卡行处理失败	交易未成功，可能因网络波动，建议重新刷一次，保留好交易凭证备查

费率如何计算？

商户费率根据行业分类和交易类型确定，标准类商户通常为0.6%（信用卡+储蓄卡费率）、优惠类商户0.38%、公益类0费率。具体费率请咨询客服或查看支付协议。

刷卡时提示“卡片不支持”，怎么办？

可能原因：卡片为芯片卡但未正确插入芯片卡槽；卡片损坏；POS机未成功连接网络。解决方法：确认卡片类型（磁条卡/芯片卡）并正确插入；检查网络连接；尝试换一张卡片测试。

交易成功但资金未到账，如何处理？

首先检查交易记录中“状态”是否显示“成功”。若显示成功但资金没到：1. T+1结算模式下，到账时间为次日工作日（节假日顺延）；2. 确认绑定的收款银行卡信息是否正确；3. 联系安信通客服，提供交易单号查询资金流向。

机器显示“通讯失败”，如何解决？

1. 检查移动网络信号或Wi-Fi连接；2. 重启POS机（长按开机键10秒）；3. 若网络无问题，联系客服检查后台服务器状态；4. 更换网络环境（如Wi-Fi换4G）重新测试。

电子签购单在哪里查看？

登录“安信通商户后台”或APP-露出脚印>我的うつosas>>的“交易记录”，选择对应交易明细即可下载电子签购单（支持PDF/Word格式）。