品牌故事
专注支付安全与创新
速付通POS成立于2018年，是一家专注于移动支付解决方案的创新型科技企业。我们致力于为中小企业、个体工商户及个人用户提供安全、便捷、高效的支付服务。
秉承“科技赋能金融，支付连接未来”的理念，依托先进的支付技术和严格的合规管理，速付通不断优化用户体验，简化支付流程，确保每一笔交易的安全与高效。
截至2024年，已服务超10万家商户，覆盖全国主要城市，成为众多商家的信赖之选。
专业支付服务商，为商家与消费者搭建安全高效的资金通道——帮助您的生意腾飞，每一笔支付都值得信赖
速付通POS成立于2018年，是一家专注于移动支付解决方案的创新型科技企业。我们致力于为中小企业、个体工商户及个人用户提供安全、便捷、高效的支付服务。
秉承“科技赋能金融，支付连接未来”的理念，依托先进的支付技术和严格的合规管理，速付通不断优化用户体验，简化支付流程，确保每一笔交易的安全与高效。
截至2024年，已服务超10万家商户，覆盖全国主要城市，成为众多商家的信赖之选。
拥有央行颁发的《支付业务许可证》，在三类支付业务许可范围内提供专业服务，确保业务合法合规。
官方银联认证合作伙伴，通过银联标准的严格审核，确保交易安全可靠，享受全渠道支付服务。
获得ISO/IEC 27001信息安全管理体系认证，采用128位加密技术，全方位保障用户信息与资金安全。
连续三年入选《移动支付行业报告》TOP5品牌，技术实力与行业口碑获得权威机构认可。
支持磁条卡、芯片卡、NFC闪付、二维码支付等多种支付方式，覆盖线上线下全场景交易需求。
主流合作银行支持T+0实时到账，资金秒级到账，大幅提升资金周转效率，告别资金积压烦恼。
费率0.38%-0.6%按行业分类，无隐藏手续费，银联官方直连通道，费率公开透明，交易更安心。
采用国际标准加密技术，PCI DSS认证保障，资金与信息安全双维度防护，为支付保驾护航。
按下电源键开机，设备自动初始化后，选择Wi-Fi或移动网络连接，确保信号稳定。
在主界面选择"消费"或对应交易类型，输入消费金额，确认交易模式（如需）。
顾客选择刷卡、插卡或手机支付，确认金额后完成交易，打印小票或电子凭证。
| 错误码 | 原因说明 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 01 | 交易金额超过银行单笔限制 | 联系银行查询限额，拆分金额或申请提额 |
| 02 | 账户余额不足 | 在POS机充话费功能充值或选择其他支付方式 |
| 03 | 密码错误次数超限 | 建议联系银行重置PIN或次日再试 |
| 04 | 网络连接超时/失败 | 检查网络环境，重启POS机或切换网络模式 |
| 05 | 卡片未激活/已挂失 | 联系发卡行确认卡片状态，解除挂失或重新激活 |
| 06 | 交易被风险防控系统拦截 | 联系银行确认交易，提供有效身份证明 |
| 07 | 商户信息未登记 | 联系平台客服录入完整商户信息 |
传统刷卡交易通常在交易成功后10分钟内可申请撤销（需商户或持卡人双方同意）；闪付交易在30秒内可申请撤销。建议尽快操作。
本品牌POS机提供分段费率，标准类商户0.38%-0.6%，具体费率以签约时约定为准，无任何额外手续费，交易记录可实时查询。
首先检查POS机电源是否正常，重新启动设备；若仍故障，检查网络连接或尝试切换网络模式；若持续无法使用，请立即联系客服提供故障现象描述。
正常情况下T+0到账，即交易完成后资金将于1-3秒内到达您的收款账户；如遇大额交易或特殊时段，最长不超过24小时。您可通过APP实时查询资金流向。
首先确认交易是否成功（查看POS机交易记录）；如交易成功未到账，请立即通过APP或在线客服提供交易商户号和订单号，平台将在24小时内核查资金流向并反馈。
您可通过以下方式联系官方客服：在线客服（24小时在线）、电话客服（工作日9:00-18:00）、官方邮箱（service@速付通.com）。紧急问题优先建议使用在线客服处理。